Kontakt

Stupite u kontakt s AdriWave timom

Bilo da želite saznati više o platformi, dogovoriti prezentaciju ili raspraviti specifične potrebe, naš tim će odgovoriti unutar jednog radnog dana. Radimo s objektima od malih boutique hotela do kompleksnijih apartmanskih portfelja.

Customer success specialist wearing headset providing remote assistance to hotel manager via video call with shared analytics dashboard.

Podaci za kontakt

Adresa:
Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon:
+385 1 2345 678

E-mail:
info@getadriwave.com

Radno vrijeme podrške:
Pon - Pet: 08:00 - 20:00
Sub: 09:00 - 14:00
Nedjelja i blagdani: dežurni kontakt za hitne slučajeve.

Pošaljite upit

Vaši podaci bit će obrađeni u skladu s dokumentom Politika privatnosti.

Planiranje razgovora

Najčešće termin inicijalnog razgovora zakazujemo u roku od 48 sati. Pripremite osnovne informacije o objektu: broj jedinica, aktivne kanale prodaje i aktualne izazove. Na tom temelju kreiramo prijedlog implementacije i raspored konzultacija.

Analiza trenutnog stanja

Prikupljamo podatke o kanalima, tarifama, operativnim procesima i tehnologijama koje već koristite. Cilj je identificirati brze dobitke i područja koja traže više pažnje.

Plan implementacije

Predlažemo fazni pristup koji svim članovima tima daje vremena za prilagodbu, uz jasne rokove i odgovornosti.

Praćenje i podrška

Nakon go-live faze ostajemo uz vas kroz redovne check-in sastanke i analizu rezultata. Otvoreni smo za povratne informacije i prilagodbe.

Praktične informacije

Koje informacije trebamo dostaviti prije prvog sastanka?

Osnovni podaci o objektu, broj smještajnih jedinica, aktivni kanali prodaje, trenutni softver i glavne točke boli. Tako možemo pripremiti relevantne materijale.

Je li moguće održati sastanak na lokaciji objekta?

Da, po dogovoru možemo organizirati posjet. Uglavnom krećemo s online prezentacijom, a zatim planiramo terenski obilazak ako je potrebno.

Kako izgleda podrška nakon implementacije?

Dostupni smo putem e-maila, telefona i ticketing sustava. Klijenti imaju prioritetne kanale za hitne slučajeve izvan radnog vremena.

Možemo li započeti s jednim modulom?

Da, rješenje je modularno. Možete započeti s prioritetnim segmentom i kasnije proširiti funkcionalnosti bez ponovne implementacije.